Todo lo que nos suelen preguntar

Una plataforma para reservar las instalaciones deportivas de una comunidad de vecinos o urbanización. Los vecinos reservan desde el móvil y el administrador fija las normas desde un panel.

No, y es a propósito. No todos los vecinos tienen espacio en el móvil ni ganas de descargar una app para reservar una pista. PistaClick funciona desde el navegador: se abre y se usa, sin descargas ni actualizaciones.

Sí. Al funcionar en el navegador, sirve en cualquier móvil, tablet u ordenador actual, sea iPhone o Android.

Pistas de pádel, tenis, fútbol sala y otras instalaciones comunes similares. Una comunidad puede tener varias, cada una con sus propias normas.

No. Cada vecino tiene un código de acceso propio y entra con él y con la contraseña de la comunidad. Sin registros ni contraseñas nuevas que recordar.

Se lo facilita la comunidad. El administrador gestiona los códigos de todos los vecinos desde el panel y puede descargarlos en un listado.

La decide cada comunidad para cada pista. Por ejemplo, hasta 7 días antes.

Sí, hasta el máximo que fije la comunidad. Si quieres jugar más tiempo, el calendario te sugiere combinaciones de franjas, incluso entre pistas.

Lo decide la comunidad: por ejemplo, un número máximo de reservas por semana y de reservas pendientes a la vez. Así nadie acapara las mejores horas.

Sí, con el aviso mínimo que fije la comunidad. Al cancelar, la pista se libera al momento para otro vecino.

En el calendario se ve el portal o la vivienda de quien reserva, nunca su nombre.

Sí. Cada franja muestra la temperatura y el cielo previstos, así sabes si vas a pasar calor o si amenaza lluvia antes de reservar.

Desde el panel configura las pistas y sus horarios, la duración de las franjas, la antelación, el aviso de cancelación y los límites por vecino, gestiona los códigos de los vecinos y bloquea franjas cuando hace falta.

Sí. El administrador bloquea las franjas que necesite, y las reservas que los vecinos ya tenían confirmadas se respetan.

El administrador puede cambiarle el código o bloquear su acceso desde el panel en un momento.

Sí. Cada instalación tiene su propio horario, duración de franja, antelación y límites, aunque estén en la misma comunidad.

El precio es a medida: depende del número de viviendas y de instalaciones. Te enviamos una propuesta cerrada antes de contratar, sin sorpresas.

Sí. Toda comunidad nueva tiene el primer mes totalmente gratis y sin compromiso: si decidís no continuar, no se cobra nada.

No. El servicio no tiene permanencia mínima y la comunidad puede darse de baja cuando quiera; la baja se aplica al terminar el periodo ya pagado.

Con facturación mensual o anual, según la modalidad que elija la comunidad.

Depende del número de pistas, pero normalmente en menos de un día tenéis horarios, normas y códigos de acceso listos.

Nosotros. Nos contáis qué pistas tenéis y cómo queréis que funcionen, y lo dejamos configurado con vosotros.

Basta con darles su código y la dirección pistaclick.es. Reservar lleva unos segundos y no hay nada que instalar.

En servidores dentro de la Unión Europea.

De la comunidad. La comunidad es la responsable de los datos de sus vecinos y PistaClick los trata solo para prestar el servicio, como encargado del tratamiento.

Las comunicaciones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas y los datos de cada comunidad están separados de los del resto.